来电弹屏管理系统硬件设备之语音卡
来电弹屏管理系统现在已经被很多人所熟知和使用，强大的客户管理功能，方便的来电弹屏功能有效的对客户进行系统化的管理。只有了解了客户的需求，为客户提供个性化的产品和服务，增强客户的满意度，企业才能获得更大的利润。来电弹屏管理系统并不是一个独立存在的个体，它要发挥其强大的功能必须还要依靠硬件的支持。例如担任着电脑与电话语音处理的语音卡，下面我们就来介绍一下语音卡。
语音卡对于使用的不用，也有不同的分类。
模拟中继语音卡：通信接口就是日常使用的电话线。通常有2线、4线、8线和16线4种，采取模块化结构，可同时接纳内线、外线、音控、录音、放音、搭线等模块，各模块线数比例可调。其主要功能是通过信令检测和控制摘挂机方式，一卡提供录放音、收发码（DTMF码）、监听、主叫号侦测、传真、数据传输等系列多媒体服务。
数字中继语音卡：数字中继语音卡可提供2MB数字中继语音接续、接收主叫号码、提供录放音、FC/DTMF收发、对外自动拨号、大型的电话会议功能等服务；数字中继语音卡与人工座席卡、传真Modem卡相接，可对外同时提供人工接入服务，完成传真/数据收发等服务功能。
传真语音卡：
数字录音：录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便;
录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。
直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。
定时录音：根据实际工作情况,设定系统录音时段;
通话监听：任意话路的即时通话监听。
并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询：通过局域网络按条件查听录音记录。
网络监听：通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。
留言查询：在指定振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能。
安全可靠：分级密码权限管理,通话记录保密性强。