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来电通来电弹屏软件中的查询方式

 

    来电通来电弹屏软件是一款可与任何管理软件对接的电话管理软件,当有来去电时,他可以根据来电号码在电脑上来电弹屏显示客户的基本信息、发生业务记录等预设信息并自动录音。如果是新的客户,会提示让你添加该客户。在来电通来电弹屏软件中也可以显示客户的归属地,方便管理统计客户电话访问情况。为了方便查询以前的来电记录,在来电弹屏软件通话记录中,记录着之前所有的来电记录,用户可以通过右击列名进行条件查询

   在来电通来电弹屏软件中,可以统一管理来电记录,也可以在主界面显示某个电话的最近电话记录。打开来电弹屏软件后就可以看到来电时间、来电状态、主叫、接线员等功能。点击最左侧的黑色小三角就可以选中这一行,就可以修改里面的资料了。

通话管理里面,可以统一管理所有连接到来电盒硬件上的固话的来电记录。为了方便用户的查询搜索来电弹屏软件在通话记录里有查询功能,右击列名弹出查询窗口。比如说通过客户名称查询某个客户的通话记录,就可以右击点击客户名称列,弹出查询窗口,输入要搜索客户的名称,下面就会弹出相应的结果。

 

来电通来电弹屏软件中,支持各字段查询的有客户资料、通话记录、备忘信息等。右击鼠标可以直接进行查询,查询方式也支持精确和模糊查询。在打开的查询窗口下,可以看到有前面的查询条件选项和后面的输入栏组成。查询方式有:xxx…,…xxx…,…xxx,=,<>,=空,<>空等“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”查询方式,可以方便快速地查找、过滤数据。

 

xxx…表示:对于查询条件,可以将所查询数据中与查询条件前几位相同的内容匹配显示。比如说我们要查询某个客户,但是只记得客户的姓,却不知道叫什么,就可以用这种查询方式匹配显示出同姓的记录。   

…xxx…表示:可以将所有中间几个字匹配的记录显示出来,用来模糊匹配中间几个字。还以人名为例,如果只知道名称中的一个字比如“坤”,就可以用这种查询方法,在显示的时候可以将所有含有“坤”字的记录显示出来。

 

= :精确匹配:显示与查询值完全相同的记录。

 

<> :不等于:这个用来显示所有与查询值不同的记录。也就是说只有与查询值完全相同的记录才不会被显示出来。比如说我们在客户记录中,有杨总,杨玉阳两条记录,但我们在查询时选择“<>”,并输入“杨玉阳”,那么在来电通中只显示杨总,而不显示杨玉阳。如果单独输入一个杨字,这两条记录都会显示。

 

综上所述就是来电通来电弹屏软件中的各种查询方式介绍。可以根据不同的查询内容选择不同的查询方式。需要注意的是,在查询的时候是当前页面查询,如果记录分为多页显示,那么在查询的时候只对当前页面中的记录搜索匹配。如果想查询全部数据,可以调整每页显示的记录数。来电通来电弹屏软件不光有多种查方式,还有来电弹屏、自动录音、语音播报、挂机短信等功能。如果有兴趣的话可以咨询郑州易网科技官网